Garanzia e Restituzione

Se stai cercando di restituire il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti!
Offriamo restituzione gratuita entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Puoi restituire il tuo prodotto per un rimborso sul metodo di pagamento originale. 

Si prega di notare che i prodotti personalizzabili non sono soggetti a restituzione, in quanto realizzati su specifiche richieste del cliente.



Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

  • Gli articoli restituiti devono avere ancora l'etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale.
  • Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo. .


Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto.
Non rispedire il tuo acquisto al produttore.

Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se approvato, il tuo il rimborso verrà elaborato e il credito verrà automaticamente applicato sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro 7 giorni.


Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, per prima cosa controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci.


Spedizione
Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione del reso verrà detratto dal tuo rimborso.

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