Garantie et retour

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Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu.

  • Les articles retournés doivent toujours porter l'étiquette et doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
  • Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe visible d'usure ou d'utilisation.


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Ne retournez pas votre achat au fabricant.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous ferons également savoir si votre remboursement a été approuvé ou refusé.
S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et le crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans les 7 jours.


Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez toujours pas reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps pour que le remboursement soit officiellement affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous.


Expédition
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