Garantie und Rücksendungen

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, sind wir hier, um Ihnen zu helfen!
Wir bieten kostenlose Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an. Sie können Ihr Produkt für eine Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückgeben.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein wie in du hast es erhalten.

  • Zurückgegebene Artikel müssen noch mit dem Etikett versehen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  • Zurückgegebene Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen.


Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Geben Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir die Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch darüber informieren, dass Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wenn sie genehmigt wurde, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und die Gutschrift wird automatisch innerhalb von 7 Tagen auf Ihre ursprüngliche Kreditkarte oder Zahlungsmethode angewendet.


Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihre Firmenkreditkarte, es kann dauern etwas Zeit, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.


Versand
Sie sind für die Kosten verantwortlich Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte.

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